Déploiement de SIPAC 2.0 IC – interruption de l’exploitation lors du déploiement général

Après plus de 30 ans d’utilisation, le système informatique central de paiement SIPAC 1.0, utilisé par les caisses de chômage suisses, est sur le point d’être remplacé. SIPAC 2.0, système global pérenne et basé sur SAP, sera introduit et permettra un traitement moderne et efficace des prestations par l’assurance-chômage (AC).

La mise en service du genre de prestation le plus complet – l’indemnité de chômage (IC) – aura lieu le
mardi 6 janvier 2026, faisant suite à la mise en service des genres de prestation Indemnisation en cas
de réduction de l’horaire de travail et d’intempéries (RHT/INTEMP) en avril 2023 et Indemnisation en
cas d’insolvabilité (ICI) en juin 2024.

La grande majorité des clients de l’AC perçoivent des prestations IC auprès des caisses de chômage
(CCh) compétentes. Autant de collaborateurs des CCh travailleront donc pour la première fois avec le
nouveau système SIPAC 2.0 à partir de janvier 2026. Les collaborateurs du service public de l’emploi
(SPE) auront également des points de contact indirects avec le nouveau système.

Interruption planifiée du système

Lors du passage à SIPAC 2.0, abstraction faite des défis posés par le changement de système pour les
CCh, il convient d’accorder une attention particulière à l’échange de données vaste et complexe entre
SIPAC, PLASTA et Job-Room. Des mesures à la fois techniques et organisationnelles doivent être prises
en raison des nombreuses interfaces entre SIPAC et les systèmes périphériques, et dans le but de
réduire le risque de perte de données.

Une interruption coordonnée de l’exploitation des systèmes PLASTA, Job-Room, SIPAC 1.0 et SIPAC
2.0 est ainsi inévitable entre le 19 décembre 2025 et le 6 janvier 2026. Durant cette période, les
applications spécialisées centrales des organes d’exécution ne seront disponibles pour aucun genre de
prestation, ni pour les collaborateurs des CCh, ni pour ceux du SPE (ORP, LMMT, ACt). Cette indisponibilité est valable également pour Job-Room. Les clients ne pourront donc pas accéder aux services en ligne.

L’interruption de l’exploitation est prévue comme suit :

Système Interruption Remise en service
PLASTA (système complet) vendredi 19.12.2025, 17 heures mardi 06.01.2026, 7 heures 
Job-Room tous les services sauf RHT vendredi 19.12.2025, 17 heures mardi 06.01.2026, 7 heures
Job-Room RHT lundi 22.12.2025, 16 heures mardi 06.01.2026, 7 heures
SIPAC 2.0 (RHT/INTEMP, ICI, ERP – Comptabilité) lundi 22.12.2025, 17 heures mardi 06.01.2026, 7 heures 
SIPAC 1.0 IC lundi 22.12.2025, 10 heures ——————————————-
SIPAC 1.0 (ERP-Comptabilité) Intégration dans Comptabilité et vérifications (CCh) terminées lundi 22.12.2025, 12 heures ——————————————-
SIPAC 1.0 (ERP – Comptabilité) Vérifications (TCFC) et corrections (CCh GB & ERP) terminées lundi 22.12.2025, 20 heures ——————————————-
SIPAC 2.0 IC ——————————————- mardi 06.01.2026, 7 heures

Pour toute question, veuillez prendre contact avec le SECO à l’adresse asalfutur@seco.admin.ch.

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